Než začnete přijímat osobní platby pomocí aplikace Tap, musíte se ujistit, že je váš účet správně nastaven a váš smartphone nebo zařízení splňuje naše minimální technické požadavky.
Požadavky na účet
Před kontrolou vašeho zařízení se prosím ujistěte, že váš účet je připraven:
Úspěšně jste dokončili proces onboarding Mollie.
Vaše firma je ověřená a způsobilá pro osobní platby.
V Nastavení Mollie App jste aktivně povolili Prodej na místě.
Kompatibilita zařízení
Všechna zařízení musí mít stabilní internetové připojení (Wi-Fi nebo mobilní data), aby bylo možné úspěšně zpracovat transakce.
Apple (iOS)
iPhone s iOS 16 nebo novějším.
Zařízení musí být iPhone. iPady nejsou podporovány.
Zařízení musí mít povolen buď PIN kód, nebo rozpoznávání obličeje.
Zařízení musí být přihlášeno aktivním Apple účtem bez rodičovské kontroly.
Android
Pokud používáte zařízení Android, musí splňovat následující minimální hardwarové a softwarové požadavky pro zajištění bezpečných a spolehlivých plateb:
Operační systém: Android 10.0 nebo vyšší.
Zabezpečení: Android Security patch mladší než 12 měsíců.
Procesor: 64bitový procesor ARM v8 (nebo novější).
Hardware: Musí se jednat o zařízení s jednou obrazovkou.
NFC: Vestavěná technologie Near Field Communication (
android.hardware.nfc) pro bezkontaktní platby.Google služby: Google Mobile Services (GMS) musí být na zařízení plně certifikovány a povoleny.
Další informace.
Z důvodu zabezpečení nelze aplikaci používat na zařízeních, která jsou jailbreaknutá, rootnutá nebo používají vlastní operační systém.
Pokud náš systém detekuje úpravy na vašem zařízení, zobrazí se následující zpráva: Zdá se, že jste aplikaci nainstalovali na jailbreaknuté nebo rootnuté zařízení. Pro ochranu vašich finančních údajů nebude aplikace na vašem zařízení fungovat.
Pokud se domníváte, že je to nesprávné, kontaktujte prosím naše týmy podpory.