Můžete si prohlédnout výkon platebních karet na svém panelu Mollie, abyste pochopili, jak vaše rizikové kontroly ovlivňují míru akceptace karet. Přehled ukazuje platební karty s hodnocením rizika podvodu v různých fázích akceptačního funnelu karet.
Zobrazení akceptačního funnelu
- Na svém panelu Mollie přejděte na Akceptace & Riziko > Přehled.
- Vyberte období, které chcete zobrazit:
- Posledních 7 dní
- Posledních 30 dní
- Posledních 90 dní
- Pro zobrazení dalších informací můžete kliknout na:
- Úspěšně projité kontroly podvodu
- Úspěšně projité ověření
Vysvětlení fází akceptačního funnelu
| Fáze akceptačního funnelu | Vysvětlení |
| Pokusy o platby | Platby kartou provedené vašimi zákazníky, s výjimkou opakovaných plateb nebo plateb provedených pomocí peněženky, jako je Apple Pay. |
| Úspěšně projité kontroly podvodu | Legitimní platby kartou, které úspěšně prošly screeningem podvodů a vlastními blokovacími a důvěryhodnými seznamy. |
| Úspěšně projité ověření | Platby kartou, které úspěšně prošly ověřovacími kroky prostřednictvím 3D Secure ověření, nebo šly přímo k autorizaci, protože 3D Secure nebylo vyžadováno. |
| Akceptované platby | Platby kartou, které byly úspěšně zpracovány a zaplaceny. Sem patří platby, které mohou být vráceny nebo se mohou později proměnit v chargeback. Pokud platba projde ověřením, ale není akceptována, mohla být zamítnuta, protože vydávající banka platbu odmítla. |
Pochopení výkonu a metriky
Existuje několik metrik a přehledů, které můžete použít k pochopení výkonu své karty:
Míra akceptace
Vaše míra akceptace vám říká, kolik pokusů o platbu kartou bylo úspěšně akceptováno poté, co prošlo akceptačním funnelu.
Výkon podvodu
Míra podvodných chargebacků je procento akceptovaných plateb, které byly spotřebiteli zpochybněny jako podvodné. V rámci výkonu podvodu si také můžete prohlédnout míru blokace, což je procento pokusů o transakce, které byly zablokovány naším screeningem podvodů a vašimi vlastními blokovacími seznamy.
Výkon ověření
Ověření je fáze, kdy vydávající banka určuje, zda je plátce legitimním držitelem karty. Tento krok může vytvářet mnoho tření pro zákazníky a vést ke ztrátě plateb, proto je optimalizace této fáze důležitá pro zvýšení příjmů z plateb kartou. Můžete použít Rizikové kontroly k optimalizaci výkonu ověření.
Můžete sledovat, kolik plateb úspěšně prošlo ověřením a míru 3D Secure ověření. Můžete si také prohlédnout tabulku, která ukazuje, co se stalo s každou platbou odeslanou k 3D Secure ověření.