Þegar Klarna heimilar kaup, hefur þú 28 daga til að senda pöntunina til viðskiptavinarins. Pöntunin telst „fögnum“ þegar þú hefur merkt hana sem sent. Þú getur merkt pöntun sem send í Mollie Dashboard-inu þínu eða Mollie appinu. Ef þú þarft meiri tíma til að senda og fanga Klarna pöntun, geturðu valið að framlengja útrennslu dagsetningar í Mollie Dashboard-inu þínu.
Af hverju þarf ég að fanga Klarna pöntun?
Þú verður að fanga pöntun til að staðfesta að pöntunin sé uppfyllt. Þegar þú hefur gert það getur Klarna haldið áfram með að gjalda viðskiptavininn og kallað á greiðslu til þín. Sem sjálfgefið hefurðu 28 daga til að fanga Klarna pöntun áður en hún rennur út. Þetta er nauðsynlegt til að vernda viðskiptavininn þinn og tryggja að pöntun þeirra sé uppfyllt. Ef pöntunin rennur út, mun viðskiptavinurinn þinn ekki verða gjaldtakaður og þú munt ekki fá greiðslu fyrir pöntunina.
Að breyta stöðu sendrar pöntunar
Mollie Dashboard
- Í Mollie Dashboard, farðu í Pantanir og veldu pöntunina sem þú vilt senda. Þetta mun leiða þig að upplýsingasíðu pöntunarinnar.
-
Skrunaðu niður að Korfu kaflanum.
- Til að merkja einstakt atriði, smellirðu á Senda í pöntunarlínunni fyrir þetta atriði.
- Til að merkja öll atriði í pöntuninni, smellirðu á Senda öll neðst.
Þegar öll atriði í pöntuninni hafa verið merkt sem Send, mun status pöntunarinnar breytast í Lokið.
Mollie App
- Opnaðu Mollie appið.
- Fara í Sala > Pantanir.
- Reyndu að vinna í pöntuninni sem þú vilt senda.
-
Skrunaðu niður að Korfu.
- Til að merkja einstakt atriði, smellirðu á Senda í pöntunarlínunni.
- Til að merkja öll atriði í pöntuninni, smellirðu á Senda öll.
-
Fyrirgefðu pöntunina, skannaðu þær sem þú vilt senda í Yfirlit um sendingu skjárinn.
- Til að fjarlægja atriði, strýkurðu til vinstra og smelltu á Ekki senda.
- Til að lækka magn atriðis sem þú vilt senda, smellirðu á -.
- Smelltu á Staðfesta.
Þegar öll atriði í pöntuninni hafa verið merkt sem Send, mun status pöntunarinnar breytast í Lokið.
Að framlengja útrennsludagsetningu
Þú getur framlengt dagsetninguna margoft að hámarki 180 daga frá dagsetningu pöntunar.
- Í Mollie Dashboard-inu þínu, farðu í Pantanir og veldu pöntunina. Þetta mun leiða þig að upplýsingasíðu pöntunarinnar.
- Á sama línumadur Rennur út, smellir þú á Framlengja dagsetningu.
- Athugaðu nýju útrennsludagsetninguna og smelltu á Framlengja dagsetningu til að staðfesta.